Răspunsul scurt
Comandă cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de data la care cadoul trebuie să ajungă. Nu în ziua respectivă, nu cu o zi înainte.
Concret: dacă vrei să ajungă vineri, comandă cel târziu marți. Sâmbăta și duminica nu se pun la socoteală — curierii nu ridică și nu livrează în weekend.
Pentru firme, termenele sunt mult mai devreme: 20 octombrie pentru comenzi de peste 500 de pachete, 15 noiembrie pentru sub.
Restul articolului explică de ce se schimbă regulile în decembrie și ce faci dacă ai depășit termenul.
De ce nu se aplică regula obișnuită
Restul anului, livrăm în 1–3 zile lucrătoare în toată România, iar în București de obicei a doua zi. Peste 200 de lei, transportul e gratuit.
În decembrie, partea de la noi rămâne la fel — pachetul pleacă din depozit în aceeași zi sau a doua zi. Ce se schimbă e ce urmează după.
Lucrăm cu Sameday, FAN Courier și Cargus. În a doua jumătate a lui decembrie, toți trei procesează de câteva ori volumul obișnuit. Nu pentru că funcționează prost, ci pentru că toată România cumpără în aceleași zece zile. O livrare care durează 24 de ore în octombrie poate dura trei zile pe 20 decembrie.
De aici vine marja de 3 zile lucrătoare. Nu e o clauză de siguranță scrisă de un avocat — e diferența reală dintre cum se mișcă un colet în noiembrie și cum se mișcă înainte de Crăciun.
Atenție la weekendul dinaintea Crăciunului
Cea mai frecventă greșeală nu e că oamenii comandă târziu. E că numără zilele greșit.
Dacă 24 decembrie cade într-o joi, ultima zi rezonabilă de comandă nu e luni 21 — e vineri 18, pentru că weekendul dintre ele nu contează. Verifică în ce zi a săptămânii cade Crăciunul înainte să-ți faci calculele.
București față de restul țării
În București livrarea e mai rapidă decât în rest, inclusiv în vârf de sezon. Dacă ești în București și cadoul rămâne în București, ai mai mult spațiu de manevră.
Dacă trimiți în țară — și mai ales în localități mici, unde curierul trece o dată pe zi — păstrează cele 3 zile lucrătoare ca minim, nu ca sugestie.
Termene pentru firme
Cadourile corporate nu funcționează ca o comandă obișnuită. Pachetele se asamblează manual, cardurile se personalizează, iar livrarea se face frecvent la zeci sau sute de adrese diferite. Nimic din toate astea nu se poate face într-o zi.
- Peste 500 de pachete — comanda fermă până pe 20 octombrie.
- Sub 500 de pachete — comanda fermă până pe 15 noiembrie.
Termenele astea nu sunt despre stoc, ci despre asamblare și tipărire. Dacă ești în octombrie și încă nu știi bugetul, scrie-ne oricum — rezervăm marfa și definitivăm numărul mai târziu. Detaliile complete sunt pe pagina de cadouri corporate de Crăciun.
Ce faci dacă ai depășit termenul
Se întâmplă. Câteva opțiuni, în ordinea în care merită încercate:
- Livrare direct la destinatar. Dacă nu mai apuci să primești tu pachetul și să-l dai personal, trimite-l direct. Toate pachetele de Crăciun vin în cutii rigide, gata de oferit — nu au nevoie de hârtie de împachetat și nu trădează că au venit prin curier.
- Mesaj pe felicitare. Se adaugă la finalizarea comenzii. Rezolvă problema „n-am fost eu acolo să-l dau”.
- Cadoul după Crăciun. Un panettone sau o cutie de trufe nu se strică pe 26 decembrie. În multe cazuri, un cadou bun primit pe 28 bate un cadou grăbit primit pe 24.
Întrebări frecvente
Până când pot comanda ca să ajungă înainte de Crăciun?
Cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de data la care trebuie să ajungă. Weekendurile nu se pun la socoteală. În București marja e mai confortabilă; în localități mici, păstrează cele 3 zile lucrătoare ca minim absolut.
Cât costă livrarea?
Gratuită pentru comenzi peste 200 de lei, în toată România. Sub acest prag, 19 lei.
Pot trimite cadoul direct la adresa destinatarului?
Da. Completezi adresa lui la livrare și, dacă vrei, adaugi și un mesaj pe felicitare. Factura nu merge în pachet.
Pachetele cu alcool se livrează oriunde?
În toată România, doar persoanelor peste 18 ani. Curierul poate cere actul de identitate.
Pot comanda pentru firmă în decembrie?
Pentru volume mari, nu — termenele sunt 20 octombrie și 15 noiembrie. Pentru câteva pachete, da, cu aceeași regulă de 3 zile lucrătoare ca la persoane fizice.
Ce iau dacă mai am două zile?
Ceva mic și sigur pe stoc. Cadourile de Secret Santa și pachetele mici pleacă cel mai repede, pentru că nu au nevoie de asamblare.
Toate cadourile, într-un singur loc: cadouri de Crăciun.
